Kam zavolať, ak z bytu vonia benzín

Plyn je odstavený z rôznych dôvodov, vinníkom môže byť dodávateľ alebo spotrebiteľ. Kvôli nehode na elektrickej sieti sú nepríjemnosti dočasné, ale ak sa pre dlhy vypne plyn, obnova dodávky sa bude dlho oneskorovať. Postup ukončenia a obnovenia dodávok je uvedený v PP č. 549 z roku 2008 a PP č. 410 z roku 2013. Upravujú sa tam aj pravidlá zásobovania, sú uvedené opatrenia na potrestanie dlžníkov.

Dôvody pre vypnutie plynu v byte

Podľa zákona je prvý dôvod prerušenia dodávky plynu: nedostatok zmluvy o technickej kontrole vnútrobytové vybavenie a dispečerská a pohotovostná služba.

Iné dôvody ukončenie dodávky:

• neoprávnené vloženie alebo reorganizácia potrubného systému, neoprávnená inštalácia;
• výmena plynových spotrebičov;
• slabý ťah v dymovom kanáli alebo jeho absencia, porušenie tesnosti komína;
• nedostatok schopnosti dodávať čerstvý vzduch na spaľovanie.

Plyn sa vypne, ak vlastník opustí nehnuteľnosť.

Ak sa nájde únik plynupohotovostný tím vypne palivo, ak nie je možné situáciu vyriešiť lokálne.

Núdzové vypnutie

Ak dispečer dostane informáciu o hrozbe nehody, úniku, nehodypotom operátor vyšle pohotovostný tím, aby poskytol pomoc. V priebehu prác dodávateľ okamžite zastaví dodávku paliva.

Dôvody núdzového vypnutia:

• poškodenie spoločného plynovodu;
• nehoda v internej sieti alebo porucha plynového zariadenia, ktorá hrozí výbuchom alebo otravou ľudí;
• technický stav plynového zariadenia vo vnútri domu predstavuje hrozbu nehody pri uzatváraní špecialistov, s ktorými má účastník uzavretú dohodu o údržbe.

Ak sa zistí, podávanie sa preruší neoprávnené poklepanie do plynovodu bez inštalácie meracích zariadení.

Plánovaná práca

Takéto činnosti sa vykonávajú s cieľom bez problémov udržiavať a používať vybavenie v rámci bytu a domu v budúcnosti. Sťažnosť na plynárenskú službu s takouto odstávkou nepomôže. Plánované práce sa vykonávajú podľa plánu, používatelia sú vopred informovaní o ukončení dodávky.

Zoznam zahŕňa služby:

• kontrola a opravy sietí a plynových zariadení vo vnútri domu alebo bytu;
• diagnostika prístrojmi stavu plynových jednotiek, prípojok, ventilov;
• výmena zariadení, ktoré zlyhali v bežných sieťach.

Práce vykonáva špecializovaná firma na základe dohody so zákazníkom, tiež zastaví a obnoví tok počas prevádzky.

Odpojenie pre neplatenie

V PP z roku 2011 č. 354 sú určené pravidlá poskytovania služieb a v kapitole 11 je predstavené právo verejnoprospešných služieb na zastavenie dodávky plynu. PP z roku 2016 č. 1245 upravuje odstávkové akcie v prípade nedodržania zmluvných podmienok.

Prípady spadajúce do právnej oblasti:

• neposkytnutie informácií predplatiteľom, bez ktorého nie je možné vypočítať skutočný objem spotreby;
• odmietnutie kontroly vykonať inšpektormi;
• neplatenie alebo čiastočná platba spotrebovaného objemu počas troch po sebe nasledujúcich mesiacov.

Valera

Hlas stavebného guru

Opýtať sa otázku

Ak sa za spotrebovaný plyn platí v splátkach, odpojenie je legálne bez ohľadu na jeho množstvo. V určitých hodinách je povolené pozastaviť činnosť a dodávať plyn, kým sa dlh nesplatí. Ak predplatiteľ ignoruje splácanie dlhov, akumuluje nové, je úplne odpojený.

Kam volať, keď je prerušený plyn

Najčastejšie k ukončeniu dodávky dôjde rozumne, keďže. plynárenské organizácie pôsobia v rámci zákona... Dôvodom prerušenia dodávky sú havarijné alebo plánované údržbárske práce.

Ak je plyn vypnutý, musíte zavolať telefonicky z kancelárie poskytujúcej zdrojezistiť dôvod ukončenia dodávky.

Obyvatelia si niekedy nevšimnú oznámenia pri vchode, publikácie na miestnej spravodajskej stránke na internete, kde hlásia odpojenie na určité obdobie. Ak také varovanie nebolo vôbec môžeš písať žiadosť s reklamáciou na zákaznícke oddelenie Gorgaz.

Čo robiť, ak bol plyn vypnutý pre neplatenie

Predplatiteľ platí technické zabezpečenie, okrem výšky dlhu... Cena práce sa líši v závislosti od oblasti. V priemere je cena 4-5 tisíc rubľov.

Postup obnovy:

• vlastník príde na predplatiteľské oddelenie dodávateľskej spoločnosti a napíše žiadosť o obnovenie dodávky plynného paliva;
• plynárenská spoločnosť je povinná obnoviť dodávku do 5 pracovných dní, ak užívateľ siete predloží doklady o uskutočnenej platbe (šeky).

Zamestnanci spoločnosti odstraňujú plombu, kontrolujú stav zariadenia, pripájajú ho k plynovodu. Technické práce netrvajú dlho, potom predplatiteľ a dodávateľ vyhotovia a podpíšu novú zmluvu o poskytovaní služieb.

Opýtajte sa odborníka

Môžu bez varovania vypnúť plyn?

Poskytovateľ služieb odpojí predplatiteľov od používania plynu bez varovania, ak sa bez súhlasu pripájajú k plynovodu alebo inému zdroju plynu. Druhým prípadom je pripojenie plynového zariadenia k individuálnej, cisternovej, skupinovej inštalácii skvapalneného paliva bez dodržania technických noriem stanovených zákonom. Plyn sa bez upozornenia vypne, ak užívateľ v požadovanej lehote nedodržal písomné pokyny na vylúčenie porušení obsahu zariadení a potrubí. Neupozorňujú na uzavretie ventilu v prípade aktivovaného zistenia neoprávnenej prestavby, čo vedie k zvýšeniu nebezpečenstva pre predplatiteľa a jeho susedov.

Ako dlho trvá vypnutie plynu

Zákon ustanovuje rôzne obdobia odstávky. Možnosti situácie:

• Rekonštrukčné práce s ukončením dodávky, netrávte viac ako celkový čas rovný štyri hodiny mesačne, inak sa za každú hodinu znižuje mesačná splátka o 0,15%.
• Núdzové vypnutie majú dovolené 24 hodín, pričom vymáhanie je povolené do dvoch dní.
• S dlhom používateľ je odoslaný 2 oznámenia 40 a 20 dní vopred pred obdobím odstavenia. Ak do tejto doby predplatiteľ nesplatí dlh, potom sa dodávka do troch dní vypne.

Pri riešení problému s dlhom to užívateľ oznámi dodávateľovi. Poskytovateľ služieb potom skontroluje informácie počas dvoch dní obnoví dodávku.

Ako napraviť situáciu

Ak si za súčasnú situáciu môže používateľ sám, zostáva len vyriešiť existujúce problémy s vnútorným vybavením alebo zaplatiť nahromadený dlh.

Dlžník môže podať sťažnosť na súde proti dodávateľovi, ak odpojenie nie je v súlade s právnymi predpismi:

• prestali prihlasovať z dôvodu zriedkavého vzhľadu majiteľov v dome (neposkytli prístup na overenie);
• v zime vypnutá.

Valera

Hlas stavebného guru

Opýtať sa otázku

Dodávateľ nemôže v zime uzavrieť a utesniť ventil, ak v dome žijú maloletí.Druhou podmienkou odstavenia v chladnom počasí je prítomnosť alternatívneho zdroja tepla a elektrickej energie, napríklad kotol na drevo, kachle.

Kroky v prípade nezákonného odpojenia

Pozastavenie registrácie je formalizované aktom, ktorý obsahuje základ žaloby, zoznam diel. Ak účastník nesúhlasí, dokument nepodpíše a dôvody odmietnutia sú uvedené v zákone.

Spotrebiteľ má možnosti odvolania nelegálne prekrytie:

• uplatniť reklamáciu dodávateľ s vyhlásením o situácii, priložiť podporné doklady, potvrdenky, technické pasy;
• písať sťažnosť na prokuratúrupriložením fotokópií technických a finančných dokumentov, pričom môžete podať žiadosť osobne alebo elektronicky.

Môžete podať žalobu na súd po tom, čo ste predtým zavolali políciu, aby sa zistila skutočnosť, že sa prekrýva. Potom podajú sťažnosť na inšpektorát bývania a Spoločnosť na ochranu práv spotrebiteľov. Po obdržaní zápornej odpovede vypíšu vyhlásenie pre súd.

Čo robiť v prípade úniku plynu

Ak v byte vonia ako benzín, nemôžete volať priamo z postihnutej oblasti. Po zapnutí mobilného alebo pevného telefónu môže byť iskra, ktorá spôsobí výbuch zmesi plynov vo vzduchu.

Je potrebné vyjsť mimo nebezpečných priestorov, upovedomiť o tom dispečing a pohotovostnú službu. Potrebovať zastaviť prívod paliva cez potrubie, ak človek vie presne, kde sa ventil nachádza, zvyčajne je to miesto za sporákom.

Kam volať

Ak cítite plyn, musíte zavolať pohotovostný gang do mesta telefón 104, automatika spojí volajúceho so službami oblasti, kde sa nachádza.

Ostatné čísla:

• z mobilných zariadení - 112;
• Beeline - 004;
• MTS - 040;
• Megafón - 040;
• Sky Link - 904.

Hlásia informácie o nehode, prítomnosti zápachu, existujúcich poruchách, zatváraní ventilu. Poskytnite informácie o nehodách, vnútornom alebo vonkajšom mieste nehody. Tím musí opustiť základňu najneskôr 5 minút po prijatí hovoru, doraziť na miesto udalosti najneskôr do 40 minút.

Pravidlá správania

Je potrebné otvoriť dvere, okná, vytvoriť prúdiaci prievan, aby sa znížiť koncentráciu plynnej zmesi. Ak sú tu deti, starší ľudia, sú vyvezení z postihnutej oblasti a sú odstránené aj zvieratá.

Vychádzajú z nebezpečnej miestnostibranie dokladov a peňazí. Oznámte to susedom cez pristátie, klopanie na dvere. Pokiaľ je to možné, otvorte vstupné okná a dvere. Čakajú na pohotovostnú službu, pohybujú sa v bezpečnej vzdialenosti od rizikového miesta.

Čo nerobiť

Ak cítite plyn nemôžete zapnúť svetloaby pri pripájaní kontaktov neziskla iskra. Ak v miestnosti svieti svetlo, funguje televízor alebo iné elektrické zariadenie, z rovnakého dôvodu ho nechajú ďalej fungovať.

Niekedy je počuť zápach plynu, zároveň horí oheň v horáku - nedá sa uhasiť. Ak plyn horí, počas tejto doby nevybuchne. Je lepšie uzavrieť kohútik na prívodnom potrubí.