El procediment per tornar a calcular els pagaments per calefacció: normativa, normes per elaborar una sol·licitud

El sistema de calefacció central es caracteritza en la majoria dels casos per mal funcionament freqüent i per incompliment de les normes. Aleshores, els propietaris dels apartaments poden plantejar la qüestió de canviar l'import del pagament. Hi ha un determinat procediment que permet tornar a calcular el pagament per calefacció: una sol·licitud de mostra i les normes per elaborar-lo us permetran realitzar-la correctament.

Tarifes de calefacció urbana

Abans d’esbrinar com es fa el càlcul de la calefacció, heu de familiaritzar-vos amb les normes de calefacció central. La qualitat inadequada dels serveis prestats pot provocar un canvi en l'import del pagament a la societat gestora.

Recàlcul dels serveis de calefacció
Recàlcul dels serveis de calefacció

La primera condició necessària per viure normalment en un apartament és mantenir el nivell de temperatura desitjat. Atès que només es pot recalcular correctament per a la calefacció després de familiaritzar-se amb els estàndards de subministrament de calor, és necessari trobar un document normatiu adequat. Actualment, és el decret del Govern de la Federació de Rússia núm. 354 de data 05.05.2011. Qualsevol discrepància respecte als requisits que s’hi hagin subscrit pot convertir-se en la base d’un recàlcul de calefacció.

Aquest document defineix les regles següents per al subministrament de calor dels edificis d'apartaments:

  • Temperatura diürna a les sales d’estar... El seu valor mínim per a les habitacions situades al centre dels edificis és primerenc + 18 ° С. Per a les habitacions de les cantonades, aquesta xifra és superior i hauria de ser de + 20 ° С;
  • Temperatura nocturna a les sales d’estar. Pot estar tres graus per sota del valor diari;
  • Disminució de la temperatura exterior a -30 ° С... Durant aquest període, les taxes d’escalfament augmenten de + 18 ° C a + 20 ° C i de + 20 ° C a + 22 ° C, respectivament. Aquest pot ser un dels factors per aconseguir un recàlcul de la calefacció;
  • Temps acumulat sense calefacció durant el mes... Segons les normes d’aquest període, es permet l’absència de subministrament de calor durant un període no superior a 24 hores en total. Tot i això, s’ha de registrar el fet de l’aturada. En cas contrari, serà impossible tornar a calcular la calefacció de baixa qualitat;
  • Temps permès d’aturada única... No ha de passar més de 16 hores. En aquest cas, es permet un tancament prolongat només si la temperatura exterior no ha baixat de -12 ° C.

L’incompliment d’aquests indicadors és la base per al requisit de tornar a calcular les factures de serveis públics de calefacció. Però per a això és necessari elaborar correctament una sol·licitud i adjuntar els documents justificatius necessaris.

Si hi ha diversos ascensors a l’apartament i un d’ells no funciona, no es realitzarà el càlcul de la manca de calefacció sempre que es mantingui el nivell de temperatura requerit. Per tant, és possible aturar parcialment el subministrament de calor durant el període de calefacció.

Quan es pot emetre un recàlcul de les factures de calefacció?

Es pot escriure una sol·licitud de recàlcul de les factures de calefacció sobre la base de la Resolució núm. 307 de 23.05.2006. Identifica situacions en què es pot sol·licitar un canvi en l'import del pagament a l'empresa de calefacció urbana. Per tant, abans d’escriure una sol·licitud de recalcul de la calefacció, es recomana que us familiaritzeu amb aquest document en detall.

Rebut amb recalcul de la calefacció
Rebut amb recalcul de la calefacció

Les seves principals disposicions determinen el procediment per dur a terme aquest procediment i una llista de les accions necessàries. Sovint, els treballadors de l’habitatge i dels serveis comunals no coneixen el contingut d’aquest document i es neguen a recalcular-lo per escalfar-lo.

En cas de tenir una situació similar, podeu contactar amb una autoritat superior o amb la Societat per a la protecció dels drets del consumidor. Cal destacar que es pot emplenar una sol·licitud de mostra per al recàlcul de les factures de calefacció no només en cas d’interrupcions en el subministrament de calor. Hi ha altres situacions en què és possible reduir l'import del pagament de serveis públics.

És possible escriure una sol·licitud per al càlcul de les factures de calefacció en cas d’aquestes situacions:

  • Avaria d'un o més radiadors... En aquest cas, la transferència de calor del sistema disminueix i, per tant, la qualitat del servei es deteriora;
  • Registre de subvencions... Si després d’aquestes cavitacions s’aconsegueixen les mateixes quantitats, cal tornar a calcular-lo correctament per escalfar-lo. Per a això, s’elabora una sol·licitud amb l’adjunt de còpies de documents sobre la subvenció requerida;
  • Mala qualitat dels serveis prestats... Aquests inclouen desviacions de les normes descrites anteriorment. Tot i això, heu de triar la base adequada per al recalcul de la calefacció, ja que són possibles diversos punts controvertits.

És important que quan es produeixi una d’aquestes situacions, s’emetin documents justificatius. Només així s'aplicarà la fórmula de recàlcul de la calefacció. Si es produïa una interrupció del subministrament de calor a causa d'una avaria, s'ha de redactar un acte, que ha de conservar una còpia del propietari de l'apartament. Per determinar el grau de calefacció inadequat dels radiadors, haureu de trucar a una comissió del departament d’habitatge o de l’empresa gestora. Utilitzen l’equip per determinar la temperatura de l’aire als habitatges. En realitzar aquestes accions, es recomana comprovar les dades reals amb les especificades a l'acte. Sobre la base, es pot tornar a calcular per escalfar.

El recàlcul només es pot fer una vegada a l'any. Per tant, abans de començar el procediment, heu de preparar-vos acuradament, ja que hi haurà molts tràmits. En primer lloc, heu de determinar per vosaltres mateixos la idoneïtat de la seva implementació.

Possibles motius per la negativa a tornar a calcular la calefacció

Esquema de calefacció central
Esquema de calefacció central

Però la sol·licitud per escrit per al recàlcul de la calefacció no sempre és vàlida. Hi ha diverses circumstàncies en què no es realitzarà una reducció de la quantitat de diners. En aquest cas, haureu d’analitzar tots els possibles problemes controvertits i determinar exactament que la llei és del costat del propietari de l’apartament.

En quins casos es fa el càlcul de la calefacció i són possibles punts controvertits? Per identificar-los, heu de llegir atentament el contracte de subministrament de serveis de subministrament de calor. Defineix clarament els drets i obligacions de les parts.

S'estudien clàusules sobre la prestació de serveis de baixa qualitat i el procediment de compensació. És aquí on s’ha de descriure un mecanisme clar per recalcular la calefacció de mala qualitat.

Si els representants de l’oficina d’habitatge es neguen a admetre el fet d’incomplir el contracte, això pot esdevenir el motiu del procediment judicial.

És difícil o gairebé impossible aconseguir un recàlcul de la calefacció en els casos següents:

  • Grans pèrdues de calor a l'apartament... Es poden produir per la mala qualitat de les estructures de finestres o portes, per la manca d’una capa aïllant a les parets. Però, al mateix temps, la transferència de calor dels dispositius de calefacció ha d’estar al nivell requerit;
  • Panys d'aire als elevadors... Aquesta és també una qüestió controvertida de recàlcul sense calefacció. Per retirar els panys d’aire del sistema d’una sola canonada, els representants de l’oficina d’habitatge han de proporcionar accés al pis on es troben. Això no sempre és possible;
  • Reducció de la transferència de calor als radiadors... També és un tema controvertit sobre el recàlcul de les factures de serveis públics per calefacció. Nominalment, els empleats de ZhEK han de supervisar l'estat dels dispositius de calefacció. Però poden dir que el propietari no era a casa en el moment adequat. Sovint, es troba un compromís amb la instal·lació temporal d’aixetes a ras.

Si es produeixen interrupcions en el funcionament de la calefacció per aquestes circumstàncies, no es recomana buscar un càlcul per al subministrament de calor. Com a resultat, l'import del pagament continuarà sent el mateix. En aquest cas, el propietari de l'apartament perdrà el seu temps i pot formar part dels fons per a l'examen.

El motiu de la negativa a tornar a calcular la calefacció no ha de variar amb les lleis i normatives aplicables. Per tant, en cas de decisió incorrecta, cal fer un segon judici, però a un nivell diferent i superior.

Normes per emplenar una sol·licitud de recàlcul de calefacció

Abans d’elaborar una sol·licitud de recàlcul del pagament per subministrament de calor, s’ha de confirmar el fet que la prestació d’aquest servei sigui de mala qualitat. En aquest cas, el document justificatiu és un acte que poden elaborar representants de l’Oficina de l’Habitatge o de la societat gestora.

Exemple de formulari de sol·licitud de recàlcul
Exemple de formulari de sol·licitud de recàlcul

Una opció alternativa és implicar 2 veïns, el president del consell de la casa o el major a l’entrada. Si es compleixen aquestes condicions, l'acte redactat es pot adjuntar a la sol·licitud per escrit per al recàlcul del subministrament de calor. El document ha d’indicar l’adreça exacta, les característiques de la sala i el valor de temperatura actual. La principal dificultat és el nivell dels instruments que s’utilitzen: s’han de verificar obligatòriament. Aquest fet s’indica a la llei, que serveix de base per al càlcul del subministrament de calor de mala qualitat.

L'aplicació estàndard de mostra per al recàlcul de les factures de calefacció ha de contenir els elements següents:

  • Emplenat correctament "capçalera". Indica a qui es deté la declaració i de qui;
  • El motiu de la revisió del pagament per calefacció... Molt sovint això és l'incompliment del règim de temperatura. Assegureu-vos de registrar l’hora i la data exactes en què es va registrar la desviació. En cas contrari, no hi haurà cap càlcul de la calefacció;
  • Requisits d'assignació... Indiqueu el període durant el qual voleu canviar l'import del pagament;
  • Possibles conseqüències del fracàs... En aquest paràgraf, es pot esmentar que, segons la legislació, per cada dia de servei mal prestat s’assumeix una penalització del tres per cent del seu cost;
  • Llista de documents adjunts... La base principal per al càlcul del subministrament de calor és l’acte elaborat amb antelació. És important que estigui escrit correctament i sense inexactituds.

L’últim punt és més important que omplir una sol·licitud de mostra per tornar a calcular els pagaments per subministrament de calor. El component tècnic del número és decisiu. Per tant, es recomana consultar prèviament amb ZhEK o la companyia gestora, proporcionant-los una còpia del document.

El temps per prendre una decisió sobre el càlcul per falta de subministrament de calor és de 10 dies hàbils. A més del document, podeu adjuntar càlculs independents. Això donarà valor al document elaborat i, en certa mesura, servirà de conciliació a l’hora de prendre una decisió final.

Quan envieu una sol·licitud per al càlcul de les factures de serveis públics per al subministrament de calor, cal que en necessiteu una còpia, però amb el segell "humit" de l'organització. També heu d’esbrinar el número d’entrada quan registreu la sol·licitud.

Exemple de recalcul de serveis de calefacció

El punt clau si voleu canviar l'import del pagament per subministrament de calor són els càlculs independents. Actualment, no hi ha una fórmula general per al recàlcul de la calefacció, ja que les raons per iniciar aquest procés poden ser diferents, des de les baixes temperatures als radiadors fins a un tancament complet del subministrament de calor.

Dispositius de mesura de calor a l'apartament
Dispositius de mesura de calor a l'apartament

Si s’instal·len comptadors de calor a l’apartament, la negativa a tornar a calcular la calefacció es pot justificar pel fet que el client només paga la calor real. Aquesta postura és fonamentalment equivocada.

De fet, a més d'això, hi ha normes de subministrament de calor que s'han de respectar estrictament. Per tant, si les pèrdues de calor a l'apartament no superen l'indicador requerit, podeu fer un càlcul independent sobre la base de l'acte compilat.

La seva implementació consisteix en els passos següents.

  1. Càlcul de la diferència entre la temperatura normalitzada i la real a l'apartament a la nit i durant el dia.
  2. El temps durant el qual es va registrar una infracció de les normes de subministrament de calor. Indicat en hores.
  3. L’import de la quota mensual requerida.
  4. Càlcul de l'import de la compensació. Per cada hora de desviació, la quota mensual es pot reduir un 0,15% per a cada titulació. De fet, cal multiplicar la quota mensual per un 0,15%, pel nombre d'hores de desviació de la norma i el seu valor (graus). Això es fa per separat durant el dia i la nit.

Per tant, podeu calcular de forma independent la quantitat de compensació pel deteriorament de les condicions de vida. És important que sigui el més precís possible; tots els documents estan disponibles per confirmar la disminució de la temperatura ambient.

El material del vídeo mostra un exemple de càlcul de l'estancament per a la calefacció amb càlculs complets:

myhome.decorexpro.com/ca/
Afegeix un comentari

  1. Fatah

    Gràcies!!!! amb molt de detall ... però, quina és la calefacció general d’aigua a la calefacció central ...

    Respon
    1. Valery Shumanov autor

      Sempre Glade. No he entès la vostra afirmació. Si sou més específic, us respondré amb molt de gust.

      Respon
  2. Elena

    Bon dia. Digueu-me com podeu fer un recàlcul si la tarifa i el pagament de la calefacció no han canviat durant l'any. I el subministrament de pressió està regulat per un sensor que reacciona a la temperatura ambiental (temps). En conseqüència, com més calor estigui a l’exterior, més fredes són les bateries. Tot i així, paguem la calefacció de l’últim any. Llavors, per què als preus actuals?

    Respon
    1. Valery Shumanov autor

      Hola!
      Si les cases estan equipades amb un sistema de control de pressió i temperatura, és a dir, comptadors generals de cases, que es comproven cada mes i es calcula el cost dels serveis.
      De vegades, les empreses gestores recorren a la distribució de pagaments per calefacció durant tot l'any i no només durant la temporada de calefacció. Això ajuda a controlar el lloguer, especialment per a la gent gran, quan es gasta aproximadament uns diners mensuals independentment de la temporada.
      Però no entenc una mica el pagament de l'any passat, podeu donar-li més detalls?

      Respon
  3. Galina

    No puc fer un càlcul de la calefacció de baixa qualitat, les bateries són gairebé fredes, però ve un representant del Regne Unit que mesura la temperatura de l'aire a l'apartament (18-19 *), però no s'escalfa per la calefacció sistema pel qual pago molts diners. La calefacció es va activar el 23/09/16, però no la veiem ni la sentim. Respondre si és possible per correu.

    Respon
    1. Valery Shumanov autor

      "Però no es va escalfar amb el sistema de calefacció pel qual pago molts diners", sinó a costa de què?
      Realitzeu un examen independent

      Respon
  4. Zlata

    Si us plau, em podeu dir si és possible demanar un recàlcul de la calefacció, si la bateria d’una de les habitacions d’un apartament de dues habitacions no funciona durant la segona temporada de calefacció? L’empresa gestora no repara, no s’eliminen els motius de la manca de calefacció a tota l’escala de l’entrada. Durant el dia la temperatura és de +18, al vespre i a la nit +16. De fet, la bateria i la pantalla vertical no funcionen, la taxa de calefacció es paga íntegrament. I al Codi Penal parlen constantment d’intercanvi d’aire. Però m'interessa la pregunta de si tinc dret a exigir un recalcul de la calor si una bateria i un ascensor no funcionen gens?

    Respon
    1. Valery Shumanov autor

      Un punt molt controvertit, però de fet, la temperatura ambient és important. Al cap i a la fi, podeu escalfar més de 2 per 1 ascensor.
      Cal mirar les normes específiques de l’habitació. Si es troben dins dels límits permesos, és pecat queixar-se, perquèel servei es va proporcionar completament. En aquest cas, es tracta d’escalfar l’apartament i no de fer passar aigua calenta a través d’un remuntador específic.

      Respon
  5. Olga Bradbury

    Bon dia! digueu-me com obtenir un recàlcul per a la calefacció del Regne Unit durant els mesos d’octubre i novembre, la calefacció s’ha apagat sistemàticament. la sala de calderes funciona en mode d’emergència, s’han registrat les sol·licituds per manca de calefacció, hi ha tots els números a la declaració, però el recàlcul mai es va fer. També es van registrar situacions d’emergència i l’última vegada que van apagar la calefacció durant tot el dia i van dir que es tractaria d’una aturada prevista al novembre. tota la ciutat tenia un problema de calefacció! avui heu rebut un rebut a la seu electrònica i no hi ha cap càlcul. què més he de fer?

    Respon
    1. Valery Shumanov autor

      El càlcul es fa sempre després d’una sol·licitud per escrit al Codi Penal. Vine a ells i pregunta’t què fer. Ells us orientaran cap a on anar i us ho explicaran tot.
      En cas contrari, corregiu els seus càlculs per escrit i envieu una sol·licitud.

      Respon
  6. Doluma

    Hola, em podeu dir? Vaig escriure una sol·licitud a la Campanya de Gestió del meu districte sobre el càlcul de serveis públics per al subministrament de calor durant la meva absència a causa de la baixa d’estudis i vaig proporcionar una còpia d’un certificat de la universitat. Abans, simplement he proporcionat certificats de la universitat, aquest mes em van demanar una sol·licitud de recalcul, abans no em requerien cap sol·licitud, només els vaig donar un certificat. Com a resultat, els vaig preguntar que abans no havia escrit cap declaració i només donava un certificat de la universitat, i ara resulta que durant els períodes que els havia donat els certificats anteriors, creien que si em deien que jo necessitava escriure un enunciat, jo escriuria. Si ara he proporcionat tots els meus certificats durant els darrers 1,5 anys, puc obtenir un recàlcul

    Respon
    1. Valery Shumanov autor

      En teoria, es pot demanar un recàlcul, però cal veure si hi ha limitacions en el termini de prescripció.
      Escriviu de manera inequívoca i després ho expliquen i s’alegren. Però no hi hauria d’haver cap problema.

      Respon
  7. Alexandre

    Digues-me’l. A l'octubre, no teníem calefacció a tot el poble. Però la nostra empresa gestora va emetre una factura d'aquest mes. Quin formulari hauríeu d'utilitzar per elaborar una sol·licitud? Digueu-me-ho. Salutacions cordials, Alexander

    Respon
    1. Valery Shumanov autor

      Aneu al Regne Unit i allà escriviu una sol·licitud de recàlcul manual de forma gratuïta. Ells mateixos us ho demanaran i us ho explicaran tot.

      Respon
  8. Vera

    Digueu-me, en un sol pagament a la línia hi ha un recàlcul, es van llançar més de mil per calefacció. Pregunto als veïns dels mateixos apartaments i a un ascensor cadascun, tothom té coses diferents, és a dir, res, però que tenen quantitats diferents , no hi ha comptadors de calefacció als apartaments, com es pot demanar la retirada d'un recàrrec addicional. Si heu de pagar més, tothom és el mateix, entenc bé.

    Respon
    1. Valery Shumanov autor

      No, està malament.
      Poseu-vos en contacte directament amb el Regne Unit i demaneu aclariments sobre què s’ha realitzat exactament el recàlcul: necessitats generals de la casa, l’indicador de consum total en relació amb la superfície de l’habitació, etc.
      Molt sovint, és així com el valor real dels indicadors presos dels comptadors es correlaciona amb els valors estàndard.

      Respon
  9. Elena

    Bon dia. De juny a octubre apaguen la calefacció i els pagaments del lloguer s’incorporen íntegrament i la calefacció està activada, no la paguem. És correcte?

    Respon
    1. Valery Shumanov autor

      Cal posar-se en contacte amb el Codi penal. Poden repartir la factura de la calefacció durant tot l’any de manera que paguin menys i no es produeixin salts de pagament segons la temporada.

      Respon
  10. Nina

    Bon dia! Podeu dir-me si puc demanar al Codi Penal que torni a calcular si l'assecadora del bany no funciona durant tota la temporada de calefacció?

    Respon
    1. Valery Shumanov autor

      I per quin motiu no funciona?

      Respon
  11. Tatyana

    Si us plau, em podeu dir si és possible demanar un recàlcul de la calefacció si la paret (cantonada) de l’apartament és prima (a la casa se li va encarregar aquest defecte d’un gruix de paret de 1,5 maons, amb la norma en Kirov de 90 cm) 6 maons) La reparació del Codi Penal no,
    A la tarda, la temperatura és de +15, a la cuina - + 13. al bany menys de +10. al vespre i a la nit + 16 anys i menys. El pagament de la calefacció es realitza íntegrament. I al Codi Penal diuen constantment que el desenvolupador és el culpable. Però m’interessa la pregunta de si tinc dret a exigir un càlcul de calor si la casa fa fred tot l’hivern. Cada hivern tenim aigua congelada en canonades (al bany i a la cuina)

    Respon
    1. Valery Shumanov autor

      Teniu un problema molt greu i esteu intentant solucionar-lo, només calia una sanció del Codi Penal per calefacció?
      En teoria, no tens dret, tk. el servei se us lliura íntegrament. Ja es produeixen pèrdues de calor a causa de finestres obertes, parets primes, etc. etc. no és culpa del Regne Unit

      Respon
  12. Tatyana

    Siusplau diguem! Va presentar una sol·licitud al Codi penal per al recàlcul de les despeses de calefacció per al 2016. Hi ha un mostrador general de cases, però es carrega per contenidors. Del Codi Penal es va donar una resposta que el càlcul es farà el 2017, sense detalls. Espera?

    Respon
    1. Valery Shumanov autor

      Sí. Com a regla general, quan es subministra calefacció a la tardor del 2017, hi haurà un recalcul de la temporada de calefacció del 2016

      Respon
  13. Oksana

    Siusplau diguem! Al març i abril, les bateries són gairebé calentes, perquè. menys calor (stoker), podem exigir un recàlcul de la calefacció? El Regne Unit redueix els costos de calefacció a la primavera, però encara paguem com a l’hivern.

    Respon
  14. Anna

    al febrer, l’empresa gestora va canviar, es va duplicar el sistema de calefacció, la institució pressupostària estatal afirma que el càlcul es fa d’acord amb les xifres del MOEK, el moek, al seu torn, canvia les fletxes a la unitat de calefacció central, ja que el comptador de la casa és al seu servei. què fer, no està clar

    Respon
  15. Elena

    No puc fer un càlcul de la calefacció de baixa qualitat, les bateries són gairebé fredes, però ve un representant del Regne Unit que mesura la temperatura de l'aire a l'apartament (18-19 *), però no s'escalfa per la calefacció sistema pel qual pago molts diners. La calefacció es va activar el 23/09/16, però no la veiem ni la sentim. Respondre si és possible per correu.
    Atentament, Elena !!!

    Respon
  16. Larissa

    Se’ns nega tornar a calcular la calefacció durant els períodes d’aturada (3 dies), la calefacció només a la nit i per al febrer, ja que hi ha 28 dies al febrer, és legal?

    Respon
  17. Màxim

    Hola! Digueu-me que la casa té una unitat comuna de mesurament de la casa que es va trencar el mes de desembre. Durant el període de gener a març, el Codi Penal va calcular els valors mitjans i, a l’abril, segons la norma. Durant quatre mesos, el Codi Penal no va dur a terme robots per reparar i restaurar el funcionament de la unitat de mesura. Puc exigir un càlcul per a un període determinat,
    Gràcies.

    Respon
  18. svetlana

    El 28 de desembre de 2017, les bateries del meu pis es van trencar i es van tallar, es va fer un acte als serveis comunitaris i d’habitatge, però no es fa el recàlcul. va dir que cal fer canvis al passaport tècnic a casa. Què fer?

    Respon
  19. Ksenia

    Hola! A causa de la reforma a la planta superior, no tinc calefacció a l'apartament, va dir el veí fins que no es va fer la reparació, els radiadors no s'encendrien. Com actuar en aquesta situació?

    Respon
  20. Lina

    Hola! Tenim un apartament de tres habitacions. dues habitacions cantonades. A la casa del tipus, la calefacció ja es fa durant tres setmanes, però posarem els ascensors les piles són amb prou feines calentes en una de les habitacions de la cantonada i a la cuina, a les altres dues habitacions les bateries són gelades. . El Codi penal no hi reacciona de cap manera i no accepta cap sol·licitud de recàlcul. des de la temperatura mitjana dels apartaments és de 20 graus. No podia entendre la lògica dels qui van crear el document sobre la temperatura en quarts. Resulta que és possible encendre un ascensor a l'apartament i, si d'alguna manera, la temperatura es manté a 20 graus respecte a tot l'apartament, és possible que no comenceu a escalfar la resta de les habitacions durant tot l'hivern?

    Respon
  21. Nina

    I em pregunto per què fixen la mateixa quantitat per a la calefacció d’octubre a abril, si a l’octubre la temporada de calefacció comença el 15 i acaba el 15 a l’abril?

    Respon
  22. Màxim

    Hola, és possible aconseguir un recàlcul de la calefacció (segons un comptador de calor) si s’instal·len comptadors de calor a cada apartament d’un edifici d’apartaments, així com un de comú per a locals no residencials. Actualment, l’empresa gestora calcula les taxes mitges mensuals de calefacció.

    Respon
  23. Natàlia

    Hola! expliqueu-me com aconseguir un recàlcul de la calefacció durant la temporada de calefacció 2016-2017. En acumular, es va aplicar un factor multiplicador en relació amb la prescripció del RTS.

    Respon
  24. Olga

    Tenim una situació així. El Codi Penal es nega a tornar a calcular la calefacció, i cita que segons GOST, les mesures de la temperatura de l'aire a l'habitació s'han de realitzar a una temperatura de l'aire exterior no superior a -5C. I atès que les temperatures van ser més altes a la nostra regió durant tot el període d’octubre-novembre de 2017, no es van fer les mesures del Regne Unit i es va denegar el càlcul d’aquest període. Vaig elaborar actes de manera independent, signats pels veïns, que afirmaven que la temperatura, tot i que fora feia calor, a l’apartament era de 17 ° C. Però el Codi Penal no ho té en compte. Com ser?

    Respon
  25. Olga

    Tatyana, com vas acabar en un apartament que no complia els SNiPs? Si heu comprat aquest apartament o us l’han proporcionat les autoritats, la congelació de les parets és la base per rescindir el contracte. No estic d'acord amb Valery en el sentit que el Codi Penal no és responsable. Van prendre la casa en equilibri en aquest estat. Segons la llei sobre protecció dels drets dels consumidors, podeu presentar una reclamació tant al Codi Penal, ja que el pagueu, com a la persona que va proporcionar l'apartament en aquest estat. Escriviu una queixa a GZI.

    Respon
  26. Tatyana

    Hola! Si us plau, em podeu dir si puc exigir un recàlcul del subministrament de calor, si fa 8 anys vam rebutjar la calefacció i els treballadors de la xarxa de calefacció van instal·lar endolls als llocs on haurien d’estar les bateries. Aquells. no hi ha piles a l’apartament, però vaig marxar cap a una altra terra, i durant tot aquest temps va viure al mapa un familiar que va morir allà, no vaig tocar aquestes qüestions i ara, quan vaig arribar, vaig saber que hi havia un deute enorme i una penalització, es va perdre aquell contracte, quan es van retirar les bateries, i al tpploset diuen que ara tot és diferent i, independentment de si hi ha piles a la casa, se les treuen el quadrat. Tinc dret a un recalcul i, en cas afirmatiu, què he de fer per això? gràcies per endavant

    Respon
  27. Víctor

    La nova casa té un sistema de calefacció tancat, el comptador de calor mostra +49 a l’entrada,
    i al flux de retorn +30 a t = (-12) graus externs, a l'obertura màxima de la ràdio-
    Torà la temperatura a l'habitació és de +21. Amb un apagat complet de tots els radiadors (realitzat
    l’experiment en si) +18,5 Puc exigir un recàlcul per a la calefacció i si
    vet aquí el Codi Penal que diu que tot és normal.

    Respon
  28. Dmitriy

    L'apartament té fred (aproximadament 12-14) graus. L’oficina d’habitatge no pot fer res. Vull sol·licitar un recàlcul, però pel que sembla són els culpables dels qui he comprat l'apartament, ja que no van fer la calefacció bé i la línia de retorn no s'escalfa gens i les canonades són lleugerament calentes.

    Respon
  29. Sergey

    Puc sol·licitar un recàlcul de la calefacció, si al nostre edifici d’apartaments es van tallar diversos apartaments de la calefacció centralitzada i s’hi van instal·lar calderes de gas. La quantitat de la resta d’inquilins ha augmentat significativament.

    Respon
  30. Valeria

    Hola. El Regne Unit cobra la calefacció segons l'estàndard, tot i que hi ha una casa total. Quan se'ls pregunta quin és el motiu, responen que hi ha un augment de pressió i, per tant, el mesurador no dóna una lectura correcta. El poble no és gran i el problema no només és a casa nostra, sinó a tothom on hi ha instal·lats comptadors de cases comunes. com resoldre el problema, com forçar els càlculs per a la calefacció?

    Respon
  31. Larissa

    Bona tarda, visc en una casa de nova construcció des del 2015 on s’han instal·lat controladors de calor per a cada apartament. L’empresa de calefacció calcula el pagament mensualment segons els seus propis estàndards. El 2016, van fer un recàlcul als inquilins que proporcionaven informes sobre subministrament de calor per metres, aquest any no van tornar a calcular el 2017 i van afegir la quantitat de calefacció de cada mes. Tinc una mitjana de 0,5-0,7 Gcal per metre, la companyia de calor sobrevalora aquests indicadors dues vegades. Amb qui contactar per obtenir aclariments

    Respon
  32. Gennady

    Bona hora del dia

    Per què heu de pagar dues vegades per escalfar l'aigua?:
    1. Quan es calcula segons les indicacions de la UIP (calculada segons l'estàndard de calefacció);
    2. Com a part d'un pas conjunt amb un refrigerant (per escalfar) al llarg de la sala de control.

    Respon
  33. Maria.

    Bon dia! A les nostres cases, la calefacció es va donar el 23 de setembre i van cobrar exactament mig mes, és a dir, a partir del 15, tot i que la temporada de calefacció es va anunciar oficialment a partir del 17. Donaré el meu propi exemple de pagament: al setembre, segons el rebut de calefacció, se’m va cobrar 1088 rubles 88k i per l’octubre de 2161 rubles 88k. Si us plau, expliqueu com presentar una demanda col·lectiva per al recàlcul del pagament realitzat, ja que som diverses persones de cases properes.

    Respon
  34. Artur

    Hola, és possible fer un recàlcul si tenim un comptador de calefacció individual, però l’empresa calcula el cost del consum general?! Es refereixen al fet que la casa no té un any i que TOTS els propietaris d’apartaments han d’escriure una sol·licitud per a la transició d’aquest càlcul a una individual.

    Respon
  35. Vera

    Hola, és possible fer un recàlcul si comprem un apartament i la calefacció es cobrava sobre la base de 66,5 m2 i, segons els documents, tenim una superfície de 33,4 m2 i al centre d’assentament estàvem van dir que no van fer el recàlcul per a la calefacció, van dir el que calia pagar totes les factures i a partir del mes vinent calcularan en funció d’una superfície de 33,4 m2 i estic obligat a pagar aquestes factures si l’import de la calefacció és 2 vegades exagerat?

    Respon
  36. Svetlana

    Bon dia! Puc sol·licitar un recàlcul per escalfar a causa del calorós hivern? A quin document cal fer referència?

    Respon
  37. Ludmila

    Ajudeu-me a esbrinar aquesta situació. El mes no va funcionar fins que es va apagar completament l’aixecador al bany. Vaig declarar 3 vegades al despatx, em van dir que algú va tallar el remuntador i que hi havia un endoll. va escriure una carta a l’empresa gestora. Ells van respondre que el remuntador es repararia durant l’estiu, però es van negar a tornar a calcular, referint-se al fet que hi ha un comptador comú a la casa. Tenen raó o s’equivoquen?

    Respon
  38. Svetlana

    Bon dia! Digueu-me, si us plau, si la calefacció es carrega segons l'estàndard de manera uniforme durant tot l'any (no hi ha un mesurador de la casa), podem contactar amb el Regne Unit perquè recalculin el pagament de la calefacció durant el període en què es va apagar la calefacció (durant temporada de calefacció).
    I també és molt estrany, ens aconselleu que ens posem en contacte amb el Codi Penal perquè ens indiquin què hem de fer en situacions problemàtiques ... però com que també han de tornar a calcular (és a dir, la soca), la resposta (comprovada en altres situacions) serà: “No es pot fer el càlcul. No sabem on anar. Hi va haver una emergència ".
    Gràcies!

    Respon
  39. Olga

    Hola. Si us plau, em podeu dir si puc exigir un recàlcul de la calefacció, si hi ha hagut una pila d’antiga en alguna de les meves habitacions. Va arribar el servei d’emergències, que va bloquejar 9 pisos al pàrquing. Va informar al Codi Penal, però les disputes sobre la substitució del radiador van durar tres setmanes. En temps fred, una sala d’estar no s’escalfava

    Respon
  40. Galina

    Hola! Al nostre edifici d’apartaments, el volum de consum individual (calefacció) del meu apartament mai no es va acostumar al 0,99999 i al gener de 2021 vam rebre rebuts de TGK-1 amb una lectura del comptador de 1,76000. El pagament el fem directament al TGC, però l’empresa gestora envia les lectures dels comptadors de l’edifici d’apartaments. Com i on escriure, per comprovar la fiabilitat de les lectures del comptador, hi ha un Estat. El servei que tracta aquests xecs? Gràcies.

    Respon
  41. YURI

    SIUSPLAU DIGUEM! L’EMPRESA GESTORA REBUSTA A RECALCULAR EL CALOR! NO TINC BATERIA EN UNA HABITACIÓ EN UN APARTAMENT DE DOS HABITACIONS. GRAN 1,5 METRES DE TUB DE PULGADA. L’ACTE QUE L’HAN DIBUIXAT A LES MES MANS. TINC EL DRET A RECALCULAR))

    Respon

Fundació

Ventilació

Calefacció